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よくあるご質問

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「musubi」についての
よくある質問をご案内します。

以下以外にもご質問やご不明点がございましたら、
お気軽にご連絡ください。
電話番号:0120-650-632

お問い合わせフォーム

  • 入居について
  • 生活について
  • 医療について
  • 食事・入浴について
  • お部屋について
  • 入居について

    Q身寄りがないのですが、入居できますか?
    A原則として身元引受人をお願いしていますが、身寄りのない方、あるいは身寄りがあっても身元引受人をたてることが困難な事情がある方は、ご相談ください。
    Q月額利用料以外にかかる費用はありますか?
    A介護保険自己負担分、医療保険自己負担分、排泄用品など日用品代が必要となります。
    Qmusubiを見学したいのですが、急に行っても見せてもらえますか?
    Aはい、見学していただけます。ぜひとも実際にご覧いただき、雰囲気を感じていただいてから、
    ご入居を検討していただきたいと思います。
    しかしながら、ホームには入居者様の皆様の生活の場でもありますので、ご見学をご希望の場合は、
    事前にご連絡をいただければありたく存じます。
    Q入居までの手続きはどうなりますか?
    Aまずはお申し込みをいただきます。
    その後必要書類を提出していただき、ご入居前面談等いくつかの手続き後、ご入居日を決定いたします。
    詳しくはお問い合わせいただくか、ホームページに記載の『ご入居までの流れ』をご覧ください。
    Q退去の手続きはどうなりますか?
    A退去をご希望される際は、退去希望日の一ヶ月前までにお申出ください。
    お申出日より一ヶ月間は、お家賃・管理費をご請求いたします。
  • 生活について

    Q外出・外泊はできますか?
    Aはい、できます。
    外出や外泊に制限はありません。ショッピングやご旅行などを自由に楽しんでいる方もいらっしゃいます。
    ただし、医師の判断や身元引受人様のご意向により、お一人での外出が危ないと判断される場合はご遠慮いただく場合があります。
    またお食事の準備等の関係上、事前に外出届・外泊届のご提出をお願いしております。
    Q行事(イベント・レクリエーション等)はありますか?
    A各種のイベント・季節行事(移動レストラン・お正月・クリスマスパーティーなど)を企画実施しています。
    費用は基本的には月額料金に含まれますが、
    外出時の入場料や入館料など一部実費を負担いただく場合があります。
    Q家族や友人が訪問するときは、いつ来てもよいですか?
    A入居者様にとってのご自宅と同じですから、家族様はいつでもお越しください。
    ただし、早朝や深夜の場合は、前もってご一報いただけるとありがたく存じます。
    Q家族や友人が訪ねて来たとき、食事を一緒にとれますか?
    A家族様やご友人とご一緒に食事をしていただく時は2日前までに御予約いただければ、ご用意させていただきます。
    (実費でご対応)
  • 医療について

    Q医療体制はどうなっていますか?
    Aご利用をご希望の方は併設するクリニック及び24時間常駐の訪問看護ステーションによるサービスを受けることが可能です。
    認知症の方や医療行為の必要な方などにもできるだけ対応できる医療体制を構築しております。
    Q病気になった時の対応はどうなりますか?
    Amusubiでは入居者様と医療機関が訪問診療の契約をしていただくことにより、
    お部屋まで主治医が定期的に訪問、日常の健康管理を行います。
    体調を崩された場合には、訪問診療を行う主治医に連絡や相談を行い、必要時には往診や治療していただくことが可能です。
    Q協力医療機関は何をするのでしょうか?
    A基本的には月に2回の訪問診療を行い、日中及び夜間の緊急対応が必要な場合はその他必要に応じた医療行為を行います。
    Q入院した時は?
    Aお家賃・管理費のみのご請求となります。退院時の対応については適宜ご相談くださいませ。
    Q最後まで転居せずに住み続けることができますか?
    A『musubi』は高齢者住宅であり、病院ではありませんので、 病院管理が必要な継続的な治療や医療行為等をご希望される際には、入居者様、家族様、主治医との話し合いによりご転居いただく場合がありますのでご了承ください。
    ただし、継続的な治療を希望せず、musubiでの最期までの生活(看取り)をご希望の場合には、そのケースごとの相談にはなりますが、 ご対応させていただくことも可能となっております。
  • 食事・入浴について

    Q食事制限の対応はしてもらえるのでしょうか?
    Aカロリー計算などに基づき、入院の必要のない糖尿病、腎臓などのご病気やアレルギー、
    また嗜好による個別対応、必要な介護食などについて、対応させていただきます。
    ただし、お食事の対応は入居者様、家族様のご協力が必要な場合も多くありますので、
    詳細はご相談させていただければと思います。
    Q食事はどこでとるのですか?
    A1階の食堂(ダイニングルーム)で召し上がっていただきます。
    お身体の状況によりお部屋での希望される場合は、配膳・下膳もいたします。
    Qお菓子・たばこ・アルコールなどの嗜好品は?
    Aホームは敷地内全面禁煙ですので、ご了承くださいませ。
    お菓子・アルコール等の嗜好品については、入居者様のご希望を尊重させていただいています。
    (医療的見解から禁じられている場合や、抑制が必要な場合は除きます。)
    Q入浴時の介助はしてもらえますか?
    A入居者様の状況に応じて衣服の着脱〜入浴〜整容(身だしなみを整えること)のお手伝いをします。
    お身体の状況とご希望に合わせて、ご相談いただけます。個人浴室での入浴が基本となります。
    Q入浴は週何回入れますか?
    A介助が必要な場合、基本的にケアプラン内での実施となるため、週に2回~3回の入浴となります。
    またお身体の状況に合わせ、個別にご相談させていただきます。
  • お部屋について

    Q部屋は個室ですか?
    A全室個室となっています。
    Q部屋の設備はどのようになっていますか?
    A椅子なども置けるゆったりとした広さがあり、温水洗浄機能付トイレ・洗面台、
    カーテンなどを完備しています。
    長年使い慣れた家具などを置かれたり、お気に入りの絵画や写真を飾っていただいて、
    ゆったりと過ごしていただけるお部屋をご用意しています。
    Q部屋の広さはどのくらいですか?
    A住宅方有料老人ホームmusubiは約18㎡(約10畳)です。
    サービス付き高齢者向け住宅musubiまちの家は約18㎡~20.31㎡(約10畳~11畳)です。